• envío gratis
    • El envío a los países de la EU, Suiza y Noruega son gratuitos, independientemente del valor de tu pedido.
  • ENVÍO DISCRETO
    • FUN FACTORY manda los pedidos en cartones estándar y bajo la dirección “FF GmbH” sin ningún otro tipo de indicación.
  • MADE IN GERMANY
    • Todos los juguetes de FUN FACTORY están ideados, diseñados, desarrollados y fabricados en Bremen, Alemania.

Servicios

El SmartVIBE no funciona. ¿A qué puede deberse?

Comprueba primero si las pilas han sido correctamente colocadas y la tapa está bien cerrada. Si la tapa sigue estando suelta y hace que no haya un buen contacto, simplemente comunícanoslo dándonos tu dirección de envío y te mandaremos una nueva de forma gratuita.

Tan solo cerrando la tapa empieza a funcionar el SmartVIBE. ¿Está estropeado el artículo?

No, esto sólo significa que las pilas han sido colocadas al revés. Para el uso de los artículos no hay que emplear baterías recargables sino pilas normales de 1,5 V. Después del uso retirar las pilas y dejar el compartimento abierto

COBRA LIBRE no funciona. ¿Qué puedo hacer?

Carga el artículo mínimo durante 12 horas y limpia las teclas (sensores) con un pañuelo para que las teclas estés bien limpias. El manejo funciona a través de los sensores de la izquierda y derecha.

¿Cuánto tiempo puedo llevar las SMARTBALLS?

Recomendamos empezar el entrenamiento con 15 minutos e ir aumentando la duración de forma continuada. Las SMARTBALLS no deben llevarse más de una hora. Para obtener un buen efecto se debe seguir un entrenamiento regular. Nosotros aconsejamos de 2 a 3 veces por semana.

¿Qué hago si el cordel de las SMARTBALL se rasga?

El cordel de las SMARTBALLS es bastante difícil de romper, pues tiene una capacidad de carga entre 4 y 8 kilos. En las nuevas SMARTBALLS este cordel se ha acortado y se ha hecho todavía más seguro. En caso de se rompiera, pueden sacarse con los dedos. Las SMARTBALLS no son aptas para el uso anal.

Mi artículo recargable no se carga. ¿Qué hago mal?

Comprueba que el contacto magnético esté colocado hacía el punto de carga. En caso de que el cabezal del cable de carga no se ilumine, puede deberse a que el cable esté defectuoso. Contacta con nuestra atención al cliente en caso de no estar seguro.