• KOSTENFREIER VERSAND
    • FUN FACTORY bietet Ihnen kostenfreien Versand in alle EU-Länder, die Schweiz und Norwegen – und das ganz ohne Mindestbestellwert!
  • DISKRETE VERPACKUNG
    • FUN FACTORY versendet Bestellungen in handelsüblichen Kartons mit der neutralen Absenderadresse "FF GmbH" ohne weitere Hinweise auf den Inhalt.
  • MADE IN GERMANY
    • Alle FUN FACTORY Toys werden in Bremen erfunden, entwickelt, designt UND produziert.

Service

Gibt es Geschenkgutscheine? Und wenn ja, wie erwerbe ich sie?

Ein Gutschein ist ein perfektes Geburtstagsgeschenk und eine schöne Überraschung für zwischendurch. Sie können unter Produkten ganz einfach einen Gutschein bis maximal 100 Euro bestellen. Zum einem gibt es Gutscheine in Papierformat die aber nur zusammen mit einer Bestellung verschickt werden können. Zum anderen Gutscheincodes, die per E-Mail versendet werden. Zum Einlösen müssen Sie einfach nur Ihren Gutschein-Code im Verlauf des Bestellvorgangs eingeben oder uns im FUN FACTORY Store in Berlin oder Bremen besuchen.

Wie lange habe ich Gewährleistung auf mein Toy?

Für alle FUN FACTORY Toys geben wir gegen Vorlage eines Kaufbelegs eine 24monatige Gewährleistung.

ACHTUNG: Bei der Verwendung von anderen Ölen und Cremes (Sonnenöl und -creme, Lippenpflege und -pflegestifte, ätherische Öle, Kokosöl sowie Speiseöle jeder Art) kann es zu irreversiblen Schädigungen des Bedienelements sowie des gesamten Toys kommen. Bitte verwenden Sie keines der oben aufgeführten Produkte in Kombination mit einem FUN FACTORY-Toy. Andernfalls laufen Sie Gefahr Ihr Gewährleistungsrecht zu verlieren.

Aus welchem Material sind die Produkte?

Die Hüllen der Toys bestehen zu 100% aus medizinischem Silikon. Das Batteriegehäuse und das Bedienelement bestehen aus ASB-Kunststoff.

Kann ich mein Toy mit in die Badewanne nehmen?

Alle wiederaufladbaren FUN FACTORY Toys haben den Freischwimmer und sind zu 100% wasserdicht. Die batteriebetriebenen Toys sind spritzwassersicher, aber nicht für Unterwasserspiele geeignet.

Was ist der Unterschied zwischen TOYFLUID und BODYFLUID?

TOYFLUID ist ein sehr ergiebiges Gleitgel auf Wasserbasis. Es sorgt bei der Anwendung mit Erotikspielzeugen für ein angenehmes Einführgefühl und wirkt reibungsmindernd. TOYFLUID ist kondomsicher, es lässt sich leicht und rückstandslos entfernen. Es eignet sich optimal für alle Toys aus Silikon.

BODYFLUID ist ein sehr ergiebiges geschmacks- und geruchsneutrales Liebesgel auf Silikonbasis. Es macht die Haut samtig zart, herrlich gleitend und wirkt reibungsmindernd: optimal für den Geschlechtsverkehr und erotische Ganzkörpermassagen. ACHTUNG: Für die Nutzung mit Silikontoys ungeeignet!

ACHTUNG: Bei der Verwendung von anderen Ölen und Cremes (Sonnenöl und -creme, Lippenpflege und -pflegestifte, ätherische Öle, Kokosöl sowie Speiseöle jeder Art) kann es zu irreversiblen Schädigungen des Bedienelements sowie des gesamten Toys kommen. Bitte verwenden Sie keines der oben aufgeführten Produkte in Kombination mit einem FUN FACTORY-Toy. Andernfalls laufen Sie Gefahr Ihr Gewährleistungsrecht zu verlieren.

Was ist besser: Gleitgel auf Wasserbasis oder auf Silikonbasis?

Silikontoys sollten niemals in Verbindung mit Gleitgel auf Silikonbasis benutzt werden, da das Silikongleitgel vom Toy nur schwierig rückstandslos entfernt werden kann. Trotz intensiver Reinigung kann das Toy dadurch unhygienisch werden. Hierfür unbedingt das TOYFLUID von FUN FACTORY speziell für Erotiktoys verwenden.

ACHTUNG: Bei der Verwendung von anderen Ölen und Cremes (Sonnencreme, Speiseöl, Lippenpflege, u.ä.) kann es zu irreversiblen Schädigungen des Bedienelements sowie des gesamten Toys kommen. Bitte verwenden Sie keines der hier aufgeführten Produkte in Kombination mit einem FUN FACTORY-Toy. Andernfalls laufen Sie Gefahr Ihr Gewährleistungsrecht zu verlieren.

Kann ich auch andere Fluids für FUN FACTORY TOYS verwenden?

Ja, alle geeigneten Fluids können in Verbindung mit FUN FACTORY Toys verwendet werden. Sie müssen nur darauf achten, dass die Fluids auf Wasserbasis hergestellt sind.

ACHTUNG: Bei der Verwendung von anderen Ölen und Cremes (Sonnenöl und -creme, Lippenpflege und -pflegestifte, ätherische Öle, Kokosöl sowie Speiseöle jeder Art) kann es zu irreversiblen Schädigungen des Bedienelements sowie des gesamten Toys kommen. Bitte verwenden Sie keines der oben aufgeführten Produkte in Kombination mit einem FUN FACTORY-Toy. Andernfalls laufen Sie Gefahr Ihr Gewährleistungsrecht zu verlieren.

Bei der Verwendung eines Reinigers geht mein Bedienelement kaputt. Woran liegt das?

Das kann daran liegen, dass das Reinigungsmittel zu aggressiv ist. Benutzen Sie für die Reinigung Ihres Toys am besten TOYCLEANER – ein wirkungsvolles Hygienespray zur Reinigung Ihrer FUN FACTORY Toys und natürlich aller anderen Erotiktoys. 

Weiter kann die Verwendung von Ölen und Cremes wie Sonnenöl und -creme, Lippenpflege und -pflegestiften, ätherischen Ölen, Kokosöl sowie Speiseölen jeder Art zu irreparablen Schäden führen. Bitte verwenden Sie diese Produkte nicht zusammen mit einem FUN FACTORY-Toy und beachten Sie bitte zusätzlich diesen Hinweis zum Thema Toypflege und Gleitmittel!

Gibt es für die SMARTBALLS Sonderkonditionen für Hebammen?

Im Themenbereich Beckenboden und Rückbildung arbeiten wir eng mit einer Großzahl an Hebammen zusammen. Sie sind Hebamme und haben Interesse an einer Zusammenarbeit? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@funfactory.com. Wir lassen Ihnen hierzu gerne Informationen zukommen.

Wie kann ich FUN FACTORY Tester werden?

Wir bekommen sehr viele Anfragen zu diesem Thema, sodass meistens genügend Tester vorhanden sind. Wer eine Mail an info@funfactory.com schreibt, wird als Bewerber in unseren Kontaktpool aufgenommen. Hierbei sind Hinweise auf eigene betriebene Blogs, Twitteraccounts etc. wünschenswert. Bei Bedarf setzen wir uns dann mit Ihnen in Kontakt.